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Garantías de los equipos de ENLACES
Enlaces del Ministerio de Educación ha habilitado el Módulo de Garantía, con el objetivo potenciar el uso del servicio de garantías en caso de fallas en el equipamiento entregado a las inciativas: TIC en Aula, Laboratorios Móviles Computacionales (LMC) y Plan Tecnologías para una Educación de Calidad (TEC).
En este módulo usted podrá:
1. Consultar Garantía: permite consultar la vigencia de la garantía técnica del equipamiento computacional entregado por el Ministerio de Educación, a través de Enlaces a los establecimientos educacionales del país.
2. Ingresar Reclamo de Garantía: permite ingresar formalmente un reclamo de garantía entregando los antecedentes que respaldan el incumplimiento, siendo estos evaluados por el Encargado de Garantía de la Coordinación Nacional.
3. Ver Reclamos de Garantías Ingresados: permite visualizar la lista con todos los reclamos ingresados por el sostenedor, con el fin de poder revisar el estado en el que se encuentra cada uno de los reclamos.
4. Además se encuentra disponible el manual de usuario de:
- Consultar Garantía
- Ingresar Reclamo de Garantía
Ir al Módulo de Garantía
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